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e-banca, Kioskos y Agencias.
RequisitosMas información¿Es necesario que se presenten todos los beneficiarios?
Si, es necesario que estén presentes todos, en el caso que uno o los beneficiarios se encuentren fuera del país se puede hacer a través de poder con clausula especial donde faculte a cobrar la parte que le corresponde como beneficiario de la cuenta.
¿Qué pasa si no tengo la libreta de ahorros?
Si no tiene libreta se le solicitará que elabore una carta donde se detalle la solicitud de cancelación de cuenta y que no presenta libreta. En caso de ser cuenta electrónica o digital no se exigirá presentar libreta.
¿Qué pasa si el titular falleció en otro país?
En el caso que el cliente haya fallecido en otro país será necesario que se homologue partida de defunción en la alcaldía del municipio donde fue asentado el cliente.
¿En qué consiste la carta de cancelación de cuenta y anulación de cheques?
En esta carta se solicita la cancelación de cuenta y anulación de los cheques activos, puede ser elaborada de forma anticipada o en al momento de la atención en agencia, se deberán presentar la chequera para anulación de los cheques.
¿Qué pasa si no poseo la chequera?
La solicitud podrá ser atendida y se deberá adicionar en la carta de cancelación que no se presenta la chequera y seguir las indicaciones de los ejecutivos.
Condiciones
