¡Tu Tarjeta Lifemiles
te lleva a Cartagena!

Términos y condiciones

1. Vigencia de la Promoción

• La Promoción estará vigente desde el 15 de septiembre de 2026 hasta el 15 de noviembre de 2026, ambas fechas inclusive.

2. Cobertura

• Válida únicamente en el territorio de Costa Rica, Panamá, El Salvador, Nicaragua, Honduras y Guatemala para tarjetas Visa Lifemiles emitidas por los bancos participantes.

3. Condiciones y Restricciones de la Promoción

• Podrán participar todas las personas naturales, titulares de Tarjetas de Crédito Visa Lifemiles emitidas por los Bancos participantes que se encuentren activas y al día en sus pagos y cumplan con las condiciones establecidas en este reglamento.
  
  Los bancos participantes y Lifemiles, se reservan el derecho de suspender temporal o permanentemente la promoción en los casos que considere pertinentes.
  
  Los bancos participantes y Lifemiles, podrán modificar este reglamento en cualquier momento.
  
  Para participar en la Promoción es necesario que el Participante tenga su información actualizada en su perfil de Lifemiles y del Banco, con un correo electrónico válido y un número de teléfono al que pueda ser contactado. Así mismo es necesario que el participante haya completado su proceso de afiliación al Programa Lifemiles, habiendo aceptado los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad del Programa Lifemiles.
  
  Por medio de la participación en esta promoción el participante autoriza a Lifemiles, Visa y al Banco para recolectar, almacenar, tratar y usar sus datos personales, compartir información entre ellas y contactarlo.
  
  Al participar en la promoción y/o aceptar el premio, el participante autoriza expresamente el Organizador el uso de su imagen, nombre y fotografías con fines promocionales, renunciando a cualquier reclamo presente o futuro relacionado con derechos de imagen, privacidad o uso comercial derivado de su participación.
  
  No participan empleados del banco, de Visa, de Lifemiles, ni de empresas proveedoras relacionadas directamente con la ejecución de la Promoción.

4. Mecánica de la Promoción

• Por cada USD$25 (o su equivalente en moneda local) realizado con una Tarjeta de Crédito Visa Lifemiles de los bancos participantes, que acumulen millas durante el período de vigencia de la Promoción, el tarjetahabiente recibirá una (1) acción electrónica, las cuales serán acumuladas para participar para ganar el premio Las compras podrán realizarse en comercios nacionales e internacionales, físicos y en línea, siempre que sean procesadas correctamente con la tarjeta participante.
• No participan:
  • Avances de efectivo.
  • Retiros en cajeros automáticos.
  • Pagos de servicios financieros o préstamos.
  • Comisiones, intereses y cargos administrativos.
  • Compras reversadas o anuladas.
  • Cualquier transacción que, de acuerdo con las políticas del Banco, no sea considerada una compra válida.
  • No aplican consumos realizados con tarjetas de otras marcas.
• El conteo de acciones será realizado con base en la información transaccional generada durante la vigencia de la promoción.

5. Premio

• Habrá un (1) ganador titular por Banco Participante, quien recibirá un viaje para él y un acompañante a Cartagena, Colombia.
• El premio incluye para cada ganador y su acompañante:
• No participan:
  • Boletos aéreos ida y vuelta por Avianca desde y hasta el País de residencia de los ganadores a Cartagena, Colombia).
  • Incluye 1 pieza de equipaje documentado de hasta 23 kg, para el ganador y el acompañante.
  • Hospedaje (4 días y 3 noches) en habitación doble para ganador y acompañante, en Hotel categoría 3 estrellas o similar.
  • Dos (2) experiencias durante la estadía:
    • a. Una experiencia de playa.
    • b. Una experiencia de ciudad.
  • Impuestos y cargos asociados a los vuelos, hospedaje y experiencias, únicamente, los cuales serán asumidos por el Organizador.
• No incluye:
  • Alimentación
  • Traslados de cualquier tipo
  • Seguro de viaje, salud, etc
  • Staff de apoyo durante el viaje.
  • Sobrepeso de equipaje, el equipaje documentado no puede sobre pasar el peso establecido, equipaje adicional.
  • Gastos adicionales en el hotel (por ejemplo: teléfono, mini-bar, servicios extras en la habitación, daño a la propiedad o cualquier otro gasto extra incurrido en el hotel).
  • Lavandería u otros servicios que no estén estipulados en el paquete del viaje, por lo que los ganadores se responsabilizarán de pagarlos al salir del hotel.
  • Traslados, alojamiento, comidas y/o actividades que estén fuera de lo expresamente incluido en el premio
  • Impuestos aplicables.
  • Documentos migratorios como visa de viaje y otros gastos relacionados con viajar no incluidos específicamente.
  • Impuestos aplicables a los gastos incidentales.
  • Otros gastos además del pasaje aéreo en sí (transporte terrestre, acceso a salón VIP, llamadas telefónicas de larga distancia, alimentos o bebidas, entre otros).
• El premio será entregado al ganador gestionado y reservado por el Organizador y no podrá ser canjeado por dinero en efectivo, millas, productos o cualquier otro beneficio.
• Los ganadores deberán seguir las instrucciones del Organizador para la entrega y goce de los premios. El Organizador, los Bancos Participantes y Visa no son responsables por inconvenientes durante el viaje por atrasos, faltas o cualquier acción u omisión por parte del Ganador.

6. Determinación de los Ganadores

• Cada Banco proporcionará al Organizador un listado con sus respectivos participantes y la cantidad de acciones acumuladas. Habrá un ganador por Banco Participante y será la persona que tenga la mayor cantidad de acciones acumuladas.
  
  El ganador será notificado a través de los datos registrados en el banco y publicado en la página web del “Organizador” y de cada Banco Participante.

7. Fecha del viaje

• El viaje se realizará durante el primer semestre de 2027, en las fechas definidas por el Organizador. Las fechas serán comunicadas oportunamente a los ganadores. El Organizador no se hace responsable en caso de que los ganadores tengan conflictos de fecha o no puedan realizar el viaje en las fechas establecidas por el Organizador.
  
  El premio no es transferible, endosable ni canjeable por dinero o cualquier otro beneficio.

8. Condiciones Generales

• El premio es personal e intransferible.
• El ganador y su acompañante deberán:
  • Ser mayores de edad.
  • Contar con pasaporte vigente.
  • Cumplir con los requisitos migratorios y sanitarios exigidos para ingresar a Colombia.
  • Firmar los documentos de aceptación del premio que solicite el Organizador.
  • El Organizador no se hace responsable por gastos no incluidos expresamente en este reglamento.
  • La participación en la Promoción implica la aceptación total de estas bases y condiciones.
  • El Organizador se reserva el derecho de modificar las condiciones de la Promoción, informando oportunamente por los medios de comunicación habituales.
  • El premio y las condiciones del mismo podrán ser modificados por el Organizador y serán aceptados por el ganador tal cual se presentan sin posibilidad de modificarse a petición del ganador. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las condiciones el ganador deberá desistir del premio.

9. Aceptación y conocimiento del reglamento

• Este Reglamento delimitará y aclarará las condiciones bajo las cuales se regirá la promoción denominada “Cartagena de Ensueño con Visa Lifemiles”, toda persona natural que participe en la promoción, al reclamar un premio, deberá tener conocimiento de este Reglamento, ya que la aceptación y recibo de los premios aquí descritos, conlleva la forzosa e ineludible obligación, de conocer las condiciones de participación, así como las indicaciones, limitaciones y responsabilidad de la promoción y sus beneficios.
  
  Cualquier infracción a las reglas descritas en estos Términos y Condiciones dará lugar a la descalificación inmediata del Participante. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho Lifemiles Ltd, Grupo Avianca y “El Organizador” para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.
  
  Lifemiles Ltd, Grupo Avianca y “El Organizador” no asumirán ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.
  
  Lifemiles y Grupo Avianca no será responsable por accidentes, fallecimientos, daños personales o de terceros, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir cada Participante ganador por el uso o el disfrute del Premio.
  
  Lifemiles, Grupo Avianca, “El Organizador” ni Visa serán responsable de los daños y perjuicios que pudiera sufrir el ganador o terceros con motivo o en ocasión del Premio o disfrute del Premio.
  
  Visa ni Lifemiles serán responsable por cancelaciones, modificaciones o suspensiones de actividades, vuelos, hospedaje o servicios incluidos en el Premio que se deriven de causas de fuerza mayor, caso fortuito, decisiones de autoridades, restricciones sanitarias, problemas logísticos, o cualquier otra circunstancia ajena a su voluntad.