¿Si yo no utilizo mi Credicheque siempre tengo que realizar Pago Mínimo o me harán algún cargo por no utilizarlo?

Si usted no utiliza el Credicheque no se le cobrará Pago Mínimo ya que tiene Saldo "Cero" $0.00 y no se le hará ningún cargo por no usarlo.

¿Puedo realizar remesas a la Cuenta de Credicheque?

Usted no puede realizar remesas únicamente pagos a préstamos si tiene saldo utilizado, utilizando el No. de Referencia que aparece en la chequera.

¿Qué es la Cuenta Asociada?

Es la Cuenta que se vinculó al momento de la apertura de CREDICHEQUE y que sirve para el cargo mensual del pago mínimo.

¿Que día es mi fecha de corte?

Para este producto se ha establecido como fecha de corte los días 30 de cada mes. En Febrero de cada año será el 28 0 29 según corresponda.

¿Cómo funciona el Pago Mínimo?

El día 30 de cada mes, el sistema le cargará automáticamente su Pago Mínimo a su Cuenta Asociada, siempre y cuando tenga Saldo suficiente; en caso que no tenga disponible, tiene 5 días de gracia después de la fecha de corte para pagarlo.

¿Cuándo es la Fecha del Pago Mínimo?

La Fecha del Pago es el 30 de cada mes, a excepción del mes de Febrero que es el último del mes; la Fecha de Pago Mínimo es la misma Fecha de Corte, pues es con cargo automático a una cuenta.

¿Qué es el Período de Gracia?

Son los 5 días calendarios contados después de la fecha de corte para que realice su Pago Mínimo y evitar el recargo por mora. Si usted realiza su Pago Mínimo durante el Período de Gracia estará en Mora. Pero no pagará el recargo.

En caso que no tenga saldo en mi cuenta asociada, ¿Dónde puedo realizar mi Pago Mínimo?

Usted puede hacerlo en cualquier Agencia del país, solicitando al cajero de ventanilla que quiere abonar al crédito o en e-banca 7/24 en la opción "Pago Préstamos".

¿Cuándo me realizan el Recargo por Mora y por cuanto es?

Se le efectúa al 6to día calendario después de la fecha de corte, es decir después del Período de Gracia; y el Recargo es por $20.00 por mes vencido. No tiene intereses moratorios.

¿Cómo se calcula el Pago Mínimo?

Pago Mínimo = Capital + Interés.

Capital = (Saldo Actual/36) + interés = (Saldo Actual x 16% x #días) / 365 (366 si es bisiesto). El Pago Mínimo se actualiza diariamente de acuerdo al Saldo Actual que tiene a la fecha y a los intereses calculados a diario.

Si mi cuota capital calculada resulta inferior a $20.00, ¿Cuál será mi Pago Mínimo?

La cuota capital mínima a cargar en su cuenta será por $20.00; salvo cuando el saldo total a pagar sea menor a esa cantidad, en tal caso, se cobrará únicamente el saldo pendiente más los intereses y recargo por mora si hubiere.

Si utilizo por primera vez el Credicheque, ¿Cuándo tengo que realizar mi Pago Mínimo?

Si usted lo utiliza antes del 15, el Pago Mínimo será exigido en la fecha de corte del mismo mes. Si usted lo utiliza después del 15 del mes, el sistema le exigirá el Pago Mínimo hasta el próximo mes.

Si realizo pagos antes de la fecha de corte, ¿Cuándo tengo que realizar mi Pago Mínimo?

Si el pago que realizó es menor al Pago Mínimo exigido al día 30 y no lo ha cubierto, debe de pagar el complemento antes o en la fecha de corte.

Si el pago que realizó es mayor al Pago Mínimo exigido al día 30 y lo ha cubierto, la fecha de próximo Pago Mínimo se mueve al día 30 del próximo mes.

¿A qué dirección me llegarán sus Estados de Cuenta?

Usted recibirá su estado de Cuenta según lo que acuerde con el ejecutivo al momento de la apertura de su CREDICHEQUE (opciones posibles: dirección de su casa, dirección del trabajo ó al correo electrónico de su preferencia).

¿En qué casos se me bloquea la Cuenta?

Cuando usted tenga una mora de 30 días, el Sistema bloqueará automáticamente el Credicheque, por lo que no podrán girarse cheques o realizar transferencias de fondos. Dicho bloqueo será temporal para las cuentas que alcancen mora mayor a 30 días pero menor o igual a 90 días, requiriéndose únicamente ponerse al día para que automáticamente se vuelva a activar la cuenta. Cuando usted alcance una mora mayor a 90 días el bloqueo será Permanente. Es decir, el Credicheque se bloqueara definitivamente, debiendo cancelar el saldo pendiente. Toda cuenta que no sea renovada o sea bloqueada definitivamente, el saldo insoluto se convertirá en un crédito decreciente, pagadero a 36 meses.

¿Cuánto tiempo debo esperar para utilizar nuevamente mi Credicheque luego de haber cancelado la mora acumulada?

Al día hábil siguiente a la fecha en que cancele la mora, si fue cancelada en efectivo o con cheque propio. Si fue cancelada con cheque ajeno, dependerá del tiempo de compensación.

¿Cuándo puedo renovar mi cuenta Credicheque?

El Período de vigencia de su línea es de un año, a partir de la fecha de contratación, y se renovará automáticamente de acuerdo al buen uso.

¿Cuál es el Costo de la Chequera?

1ª Chequera es gratis.

Chequeras adicionales tendrán el mismo precio de las Chequeras actuales de Cuenta corriente 25 Cheques $2.25 + IVA.

¿Qué debo de hacer en caso de extravío de la chequera?

En caso de extravío puede realizar cualquiera de las siguientes opciones: Llame a TELEBANCA 2210-0000, Opción 3 y se realizará el bloqueo inmediato de los cheques, o Visite cualquier Agencia de Banco Agrícola.

¿Cuál es el monto MÁXIMO que puedo hacer uso en Mi Credicheque?

Puede hacer uso del monto total de su crédito, no existe un monto mínimo.

¿Cómo se renueva mi Credicheque?

Período de vigencia de un año a partir de la fecha de contratación, Proceso automático de análisis para la renovación de la línea y se ejecutará al vencimiento del plazo.

¿Qué sucede si utilizo mi Credicheque y lo cancelo antes del corte?

Al Pagar una compra, antes que se realice el corte, en el estado de cuenta aparecerá reflejado dicho pago y el Saldo quedará a cero.

¿Debo obligatoriamente poseer una Chequemax para mi Credicheque?

No es obligatorio. Sin embargo puede ser de utilidad si usted transfiere de su Credicheque a su cuenta Corriente o de Ahorros y quiere hacer uso de este disponible con su Chequemax.

¿Puedo usar los cheques de una Cuenta Corriente Existentes?

No, Credicheque es un préstamo y tiene su propia chequera independiente de la chequera de su Cuenta Corriente. La Línea de Credicheque únicamente sirve para cargos no se permiten remesas.

Si poseo un crédito Adicional ¿debo cancelarlos antes de aperturar Credicheque?

Credicheque es compatible con otros créditos, siempre y cuando el nivel de Endeudamiento y las buenas referencias crediticias del cliente le permita obtenerlo.

¿A qué número debo de llamar si tengo una consulta del Credicheque?

Usted puede comuníquese al TELEBANCA al 2210-0000 ó acérquese a la Agencia de su preferencia.